A Especifer desde de 1977 se empenha em aprimorar o conceito de Qualidade associado а definição de conformidade аs especificações técnicas de nossos produtos. O conceito de Qualidade das Ferramentas e Equipamentos Especifer evoluiu visando sempre a durabilidade de nossos produtos e a Satisfação do Cliente.
A Qualidade das Ferramentas e Equipamentos Especifer não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como matéria prima de excelente qualidade, planejamento e processo de fabricação bem elaborados, prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc...
Paralelamente a esta evolução do conceito de Qualidade, surgiu a visão de que o mesmo era fundamental no posicionamento estratégico da Especifer perante o Mercado.
O conceito de Qualidade aliado a Satisfação do Cliente foi então extendido para outras empresas envolvidas com as atividades da Especifer, para alcançar a "Qualidade Total" que para nós representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os "colaboradores" (empresas parceiras na existência da Especifer) e também da excelência em fabricação de Ferramentas e Equipamentos Especiais.
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